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El presidente del Ente Provincial de Energía del Neuquén (EPEN), Francisco Zambón, destacó que muchas personas en la provincia apelan a planes de pago para pagar el servicio. También habló del incremento de la morosidad y la demora de los usuarios para hacer efectivos los pagos.
Opinó que, si bien los incrementos son legales, no desconoce el impacto que tiene sobre los usuarios y dijo que el EPEN observó que antes la gente cancelaba entre un 55% y 60% al primer vencimiento de la factura, y hoy eso bajó a un 40%.
