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Foto: viapais.com.ar

 

Este martes se produjo un corte por tres horas en el servicio de internet que brinda la empresa Fibertel y ya es el cuarto en lo que va del mes.

Mauricio Guajardo, Delegado del Ente Nacional de Comuniciones (ENACOM) en Neuquén, dialogó con radio Universidad Calf sobre las reiteradas interrupciones en el servicio.

Explicó que cada usuario y usuaria debe realizar el reclamo en forma individual en la empresa y luego con el número de tramite puede iniciar la queja ante el ENACOM. Destacó la importancia de la realización del trámite para que el Ente pueda presentar las denuncias en su conjunto ante la empresa e instarla para que no se reitere la falla.

Guajardo también se refirió a la concentración en pocas firmas en la oferta del servicio a nivel nacional y, por otra parte, informó respecto del programa “Roberto Arias” que impulsa el ENACOM destinado a redes comunitarias y pueblos originarios.

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